ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಎಂಡರ್ ಟ್ಯೂರಿಂಗ್ ಎನ್ನುವುದು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ಇರುವ ಕ್ಲೌಡ್-ಆಧಾರಿತ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ನೇರ ನವೀಕರಣಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರದರ್ಶಿತವಾಗುವ ಮಾಪನಗಳಲ್ಲಿ ಕರೆಗಳ ಪ್ರಮಾಣ, ಸರಾಸರಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಮಯ, ಮೊದಲ ಕರೆಯಲ್ಲೇ ಪರಿಹಾರ, ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ಅಂಕಗಳು ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ ಲಭ್ಯತೆ ಸೇರಿವೆ. ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಚಾಟ್‌ಗಳ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪೂರ್ವ-ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ಗುಣಮಟ್ಟ ಪರಿಶೀಲನೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಮ್ಯ ಫಿಲ್ಟರ್‌ಗಳು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಬದಲಿಗೆ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತವೆ. ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಬೆಂಬಲವಿಲ್ಲದೆಯೇ ಸ್ಕೋರ್‌ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದು. ಈ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಹತ್ತಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
ಯೋಜನೆಯ ಹೆಸರು : Ender Turing, ವಿನ್ಯಾಸಕರ ಹೆಸರು : Lidiia Suslova, ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರು : Ender Turing.
ಈ ಅದ್ಭುತ ವಿನ್ಯಾಸವು ಇಂಟರ್ಫೇಸ್, ಇಂಟರ್‌ಆಕ್ಷನ್ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವ ವಿನ್ಯಾಸ ಸ್ಪರ್ಧೆಯಲ್ಲಿ ಕಂಚಿನ ವಿನ್ಯಾಸ ಪ್ರಶಸ್ತಿಯ ವಿಜೇತವಾಗಿದೆ. ಹಲವಾರು ಹೊಸ, ನವೀನ, ಮೂಲ ಮತ್ತು ಸೃಜನಾತ್ಮಕ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್, ಇಂಟರ್ಯಾಕ್ಷನ್ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವ ವಿನ್ಯಾಸ ಕೃತಿಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನೀವು ಬ್ರಾಂಜ್ ಪ್ರಶಸ್ತಿ ವಿಜೇತ ವಿನ್ಯಾಸಕರ ವಿನ್ಯಾಸ ಪೋರ್ಟ್ಫೋಲಿಯೋವನ್ನು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ನೋಡಬೇಕು.
